Atendemos personalmente todos los mensajes durante este último período. Puedes escribirnos a venusweest@gmail.com o a través de nuestra página de contacto, y te responderemos lo antes posible.

Sí. Como pequeño gesto antes de nuestra liquidación por jubilación, el envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Verás todos los costes claramente antes de confirmar, y no habrá sorpresas ni costes ocultos al pagar.

Preparamos cada pedido con mucho cuidado. Normalmente lo tenemos listo en 1 o 2 días laborables y, en cuanto sale por la puerta, recibirás un correo con el número de seguimiento para saber dónde está en todo momento. La entrega con Correos suele tardar entre 5 y 12 días laborables.

Por supuesto. Todas las compras realizadas durante este periodo de liquidación por jubilación seguirán teniendo la posibilidad de ser devueltas durante 30 días desde que recibas tu pedido, sin complicaciones y de forma tan sencilla como siempre lo ha sido a lo largo de estos 13 años. Contáctanos por email y te ayudaremos: venusweest@gmail.com.

Sí. En cuanto tu pedido sale de Venus West recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para ver dónde está tu paquete en cada momento. Si tienes cualquier duda, escríbenos y te ayudamos.

No. Esta es nuestra última colección: lo que ves es lo que queda. Cuando se agote, Venus West cerrará para siempre. Por eso, cada prenda que llega a tu hogar es realmente parte de nuestra despedida.